Angebot
Inhouse-Crashkurse
Unsere Crashkurse zur Krise sind kompakte Inhouse-Workshops, die Ihr Team in kürzester Zeit fit machen für die Herausforderungen moderner Kommunikation. Ob Diskurskrisen, öffentliche Eskalationen oder die Frage nach Haltung und Glaubwürdigkeit im digitalen Raum, wir liefern das Handwerkszeug, um vorbereitet, souverän und sicher zu agieren.
Methode
- Interaktive Wissensvermittlung mit Praxisbeispielen
- Szenarioarbeit und Simulation von Krisenverläufen
- Übungen zur Haltungskommunikation und Rollenklärung im Team
- Analyse aktueller digitaler Diskurse mit Social-Media-Fokus
- Schritt-für-Schritt-Anleitung für Vor-Ort-Teams,
- Kommunikationsabteilungen und Leitende
Inhalte
- Dynamik und Mechanismen von Diskurskrisen
- Grundlagen und Praxis der Haltungskommunikation
- Kommunikation im digitalen Raum (Social Media, Communities,
- Öffentlichkeit)
- Erstellung und Anwendung eines Krisenhandbuchs
- Strategien zur Deeskalation und Reputationssicherung
- Vorbereitung auf konkrete Herausforderungen der Organisation
Ziele
- Sicherheit im Umgang mit Krisen- und Konfliktsituationen
- Stärkung der Glaubwürdigkeit und Haltung in der Kommunikation
- Handlungsfähigkeit für Leitung, Kommunikationsteams und Mitarbeitende vor Ort
- Routinen und Werkzeuge für präventives Handeln
- Gelassenheit und Klarheit in Triggersituationen