Angebot
Dauerbegleitung
Wir sind in diesem Paket dauerhaft an ihrer Seite. Es eignet sich für Kulturorganisationen, die regelmäßig mit öffentlichen Debatten, potenziellen Krisen und inneren Konflikten konfrontiert sind. Das Paket bietet Sicherheit, Orientierung und Handlungsspielräume. Die Kulturbotschaft steht kontinuierlich an der Seite der Organisation, um Haltungskommunikation wirksam und nachhaltig zu verankern.
Methode
- Enge Anbindung an das Krisen- und Kommunikationsteam durch einen wöchentlichen Jour Fixe
- Einsatz von Social-Listening-Tools, um aktuelle Themen, Stimmungen und Risiken frühzeitig zu erkennen und zu melden
- Fortlaufende Aktualisierung von Tools, Vorlagen und Workflows
- Beratung bei akuten Krisen für Mitarbeitende vor Ort, Kommunikationsabteilungen die Leitenden
- Shitstormfighting im Hot Room
- Interviewvorbereitung
- Texte für Presseanfragen
Inhalte
- Monitoring relevanter Themenfelder und öffentlicher Diskurse
- Ergänzung interner Strukturen, um Kommunikationsschwächen frühzeitig zu identifizieren
- Gemeinsame Vorbereitung auf Szenarien mit Krisenpotenzial und Veranstaltungen
- Beratung in akuten Fällen mit direkter Andockung an das Krisenteam auch an Wochenenden und Abenden
- Entwicklung und Pflege eines Instrumentariums für Haltungskommunikation (Vorlagen, Handbücher, Abläufe)
Ziele
- Stärkung der Krisen- und Kommunikationsfähigkeit der Organisation
- Aufbau von Routinen, die im Ernstfall Sicherheit geben
- Nachhaltige Verankerung von Haltung als Leitlinie in der Kommunikation
- Frühzeitiges Erkennen und souveränes Managen von Konflikten
- Handlungsfähigkeit und Gelassenheit in digitalen und analogen Diskursen