Lunch Lab #6
Better safe than sorry
Aufzeichnung vom 20. Februar 2024
Nahostkonflikt, Identitätsdebatten, Boykottaufrufe: Scheinbar über Nacht können sich über digitale Plattformen krisenhafte Situationen entfalten. Was mit einem einzigen Kommentar beginnt, kann im Shitstorm enden. Festivals, Museen, Theater und Bildungshäuser müssen plötzlich um ihre Reputation fürchten. Dabei gibt es gute Möglichkeiten, auch in zugespitzten Situationen nicht „weggespült“ zu werden. Die Implementierung passender Monitorings, realistische Risikobewertung, deeskalierende Maßnahmen und gut vorbereitete Kommunikationsstrategien können helfen, den Überblick zu behalten und in Debatten gut dazustehen. Dazu stellen wir einige Tools und Methoden vor.
Nahostkonflikt, Identitätsdebatten, Boykottaufrufe: Scheinbar über Nacht können sich über digitale Plattformen krisenhafte Situationen entfalten. Was mit einem einzigen Kommentar beginnt, kann im Shitstorm enden. Festivals, Museen, Theater und Bildungshäuser müssen plötzlich um ihre Reputation fürchten. Dabei gibt es gute Möglichkeiten, auch in zugespitzten Situationen nicht „weggespült“ zu werden. Die Implementierung passender Monitorings, realistische Risikobewertung, deeskalierende Maßnahmen und gut vorbereitete Kommunikationsstrategien können helfen, den Überblick zu behalten und in Debatten gut dazustehen. Dazu stellen wir einige Tools und Methoden vor.