Angebot
Individuelle Beratung
Organisationen möchten eine echte Stimme entwickeln, die digitalen Kanäle verbessern und verstehen, warum die eigene Community nicht trägt. Manchmal steckt schon ein Shitstorm im System, intern gärt ein Konflikt, nach außen kippt die Lage in Skandalisierung. In solchen Situationen passt kein Paket wirklich. Dann rufen Sie uns an, wir schauen genau hin, wir klären die Lage und entwickeln gemeinsam eine passgenaue Lösung.
Methode
- Erstgespräch, präzise Auftragsklärung, schnelle Lageeinschätzung
- Gemeinsames Verständnis der Situation, Mapping von Akteurinnen und Akteuren, Themen, Triggern und Kanälen
- Individuelle Strategieentwicklung, kurze Entscheidungswege, klare Verantwortungen
- Begleitende Umsetzung, Sparring in kurzen Zyklen, schnelle Iteration
- Feedback und Anwendungsschleifen, Transfer in Routinen, Dokumentation für das Team
Inhalte
- Entwicklung einer unverwechselbaren Stimme, Tonalität, Narrative, visuelle Anmutung
- Community Building, Aktivierung von Fürsprecherinnen und Fürsprechern, Pflege von Dialogräumen
- Social Listening, Auswertung von Daten, Deutung kultureller Codes, Ableitung von Maßnahmen
- Arbeit in Krisen, Bekämpfung von Shitstorms, Deeskalation, Schutz der Handelnden
- Umgang mit Skandalisierung, Szenarien, Reaktionsketten, Entscheidungsvorlagen
- Einschätzung sensibler Inhalte in künstlerischen Werken oder Programmbereichen, Risikoabwägung, Kommunikation
- Kanalentwicklung für TikTok, Instagram und weitere Formate, Redaktionsprozesse, Veröffentlichungsrhythmus
- Interne Abstimmung, Rollen, Freigaben, Schnittstellen zu Presse, Recht und Leitung
- Aufbau eines kleinen Frühwarnsystems, Leitplanken für Statements, Q and A, Notfallkontakte
Ziele
- Klarheit über Problem, Zielbild und Handlungsoptionen
- Sichtbare Verbesserung von Tonalität und Resonanz der Kanäle
- Stabilisierung der analogen und digitalen Community, Aufbau tragfähiger Beziehungen
- Handlungsfähigkeit in Krisen, sichere Entscheidungen unter Druck
- Aufbau und Etablierung einer eigenen Stimme
- Schutz von Reputation und Vertrauen, Gewinn neuer Spielräume
- Transfer in den Alltag, Routinen und Verantwortungen bleiben im Haus
Ablauf & Kontakt
- Kontaktformular oder Anruf, wir melden uns sofort
- Kompaktes digitales Lagegespräch
- Angebot mit klaren Schritten, Zeitplan und Aufwand
- Sofortiger Start